Erfolgreich sein.


Das Qualitätsmanagement ist der Grundstein für den Unternehmenserfolg. Überlassen Sie die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen nicht dem Zufall. Entdecken Sie die Möglichkeiten zur Prozessverbesserung. Vermeiden Sie Nacharbeit, reduzieren Sie die Reklamationen, verstehen Sie die Kundenwünsche. Qualitätsmanagement für Sie.

Wir unterstützen Sie bei folgenden Themen:

  • Praxisnahe Umsetzung der Normen ISO 9001, ISO 13485, ISO TS 16949 u. a.
  • Rechtlichen Aspekte des Qualitätsmanagements (Gewährleistung, Produkt- und Produzentenhaftung)
  • Lieferantenmanagement
  • Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle
  • Qualitätsmethoden (FMEA, Ishikawa, u.a.)

Wir beraten Sie.
Wir schulen Sie.


Was ist Qualität?

Der Begriff Qualität bezeichnet das Maß, mit dem gestellte Anforderungen und Erwartungen von einem Produkt bzw. einer Dienstleistung erfüllt werden. Dabei sind die Produktanforderungen i.d.R. branchenspezifisch. Wirksames Qualitätsmanagement (QM) trägt u.a. dazu bei, die relevanten Produktanforderungen zu identifizieren und sicherzustellen, dass diese im Rahmen des Produktionsprozesses umgesetzt werden.

Qualitätsmanagement basiert auch auf der Erkenntnis, dass die Fehlerbehebung umso günstiger ist, je früher diese im Kernprozess durchgeführt wird. Für die frühzeitige Identifizierung von Fehlern stehen im Qualitätsmanagement zahlreiche Methoden zur Verfügung, u.a. die Fehlersammelkarte, die Fehler-Möglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) sowie die Qualitätsregelkarte.

Die Norm ISO 9001 bietet einen branchenunabhängigen Rahmen für den Aufbau eines Qualitätsmanagements. Als weltweit bekannteste Norm für Qualitätsmanagement dient die ISO 9001 vielen branchenspezifischen Qualitätsnormen als Vorlage (z. B. IATF 16949, ISO 13485, ISO 22000). In vielen Wirtschaftszweigen ist Qualitätsmanagement nach ISO 9001 unverzichtbare Voraussetzung für den Markterfolg.